系統(tǒng)適配問題

醫(yī)院所采用的系統(tǒng)并非專為醫(yī)療領(lǐng)域打造，這就如同讓一輛高速賽車在泥濘的鄉(xiāng)間小路上疾馳，顯得極不協(xié)調(diào)。這些系統(tǒng)原本不具備庫存管理等必要功能，但醫(yī)院卻不得不強(qiáng)行應(yīng)用，導(dǎo)致在庫存管理方面遭遇諸多難題。有些醫(yī)院引入的系統(tǒng)，原本旨在處理財(cái)務(wù)和人力資源，卻硬要承擔(dān)供應(yīng)鏈管理的重任，其效果自然不言而喻。

觀察現(xiàn)實(shí)情況，眾多醫(yī)院在使用系統(tǒng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈部分難以有效運(yùn)作。由此導(dǎo)致的工作流程既復(fù)雜又昂貴，顯著推高了供應(yīng)鏈的費(fèi)用。以一些醫(yī)院為例，自從采用這些系統(tǒng)，庫存管理變得耗時(shí)耗力，效率十分低效。

成本節(jié)省需求

醫(yī)院里，供應(yīng)鏈管理的費(fèi)用已排在勞動(dòng)力開支之后，成為第二大支出。這讓財(cái)務(wù)主管們感到頭疼，他們迫切需要找到一種既能降低費(fèi)用又能保證效率的方法。以某家大型醫(yī)院為例，其每年的供應(yīng)鏈管理費(fèi)用就高達(dá)數(shù)千萬，這無疑是一筆沉重的負(fù)擔(dān)。

當(dāng)前醫(yī)療市場競爭激烈，成本管控變得至關(guān)重要。醫(yī)院若想在保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)減少支出，就得在供應(yīng)鏈及庫存管理上尋求策略。若能成功削減相關(guān)成本，醫(yī)院便能將更多資源用于醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)的升級(jí)。

庫存管理問題

醫(yī)院雖能迅速接納新物資，表面上看似乎未受供應(yīng)鏈困擾，但實(shí)則庫存管理方面的問題相當(dāng)嚴(yán)重。首先，不少醫(yī)院的庫存管理機(jī)制和流程存在不足，這使得成本持續(xù)攀升，護(hù)理質(zhì)量提升也變得困難。其次，為了確保護(hù)士能及時(shí)拿到必需品，有時(shí)又會(huì)造成庫存過剩。

庫存過多引發(fā)諸多不利影響，包括物資成本上升，以及管理這些存貨需額外人力。而且，一旦出現(xiàn)缺貨，員工會(huì)直接下單，跳過供應(yīng)鏈流程，這導(dǎo)致費(fèi)用異常，進(jìn)而推高了成本。

系統(tǒng)特點(diǎn)局限

ERP系統(tǒng)最初是為了滿足制造業(yè)的需求而開發(fā)的。醫(yī)院的首席財(cái)務(wù)官買下它，主要是想利用其財(cái)務(wù)管理與人力資源功能。然而，當(dāng)供應(yīng)鏈管理者試圖使用其中的供應(yīng)鏈模塊時(shí)，卻遇到了不少麻煩。這些模塊所產(chǎn)生的工作流程既費(fèi)時(shí)又昂貴，導(dǎo)致原本希望通過系統(tǒng)降低成本的期望化為泡影。

醫(yī)院的ERP系統(tǒng)在移動(dòng)和云技術(shù)上的投入不夠，導(dǎo)致用戶不能即時(shí)看到庫存信息。而Lowes或蘋果商店的客戶代表，他們通過iPod Touch輕松查看庫存，但醫(yī)院由于系統(tǒng)限制，卻造成了人力的大量浪費(fèi)。

新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

云技術(shù)支持的庫存管理方案問世，為醫(yī)院帶來了新的曙光。該方案實(shí)施迅速，僅需一周即可投入使用，且無需大量硬件投入，對(duì)信息技術(shù)資源的依賴也顯著降低。以一些已應(yīng)用云技術(shù)庫存管理方案的醫(yī)院為例，其供應(yīng)和人力成本均有所減少。

醫(yī)院借助云計(jì)算技術(shù)，能更準(zhǔn)確地掌控庫存，有效防止庫存過剩或不足。此外，云服務(wù)供應(yīng)商還能保障醫(yī)院及時(shí)利用節(jié)省成本的新功能，極大地提升了庫存管理的便捷性。

傳統(tǒng)模式變革

根據(jù)過往歷史，醫(yī)院對(duì)ERP系統(tǒng)供應(yīng)商或內(nèi)部系統(tǒng)的額外模塊數(shù)量有所限制。而現(xiàn)在，借助云計(jì)算和移動(dòng)技術(shù)，新的庫存管理系統(tǒng)得以快速部署。這一系統(tǒng)無需硬件投入，從而大幅減少了醫(yī)院內(nèi)部信息技術(shù)資源的負(fù)擔(dān)。

看板系統(tǒng)，尤其是雙箱系統(tǒng)，正如精益流程所展示的那樣，能夠以經(jīng)濟(jì)高效的方式管理低成本、快速供應(yīng)的體系。對(duì)于成本較低的產(chǎn)品，雙箱方法使得供應(yīng)管理變得直觀，同時(shí)減少了勞動(dòng)力成本。這一現(xiàn)象表明，傳統(tǒng)的庫存管理方式正在逐漸被更加科學(xué)和高效的方法所替代。

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