企業(yè)上云運動為何客戶不買賬?政府與軟件廠商的推動策略解析
如今商業(yè)界,“上云”話題熱度很高,政府大力支持,企業(yè)也大力推廣,但消費者并不認(rèn)同,這背后到底存在哪些復(fù)雜的因素?這已變成一個必須深入探討的焦點議題。
思維轉(zhuǎn)變難題
在中國,傳統(tǒng)觀念深植人心。許多人自制力強(qiáng),覺得租房不如買房,認(rèn)為買房就是擁有了資產(chǎn)。比如在住房問題上,許多人愿意省吃儉用也要買房。在企業(yè)選擇上云的過程中,老板們的觀念轉(zhuǎn)變是一大難題。企業(yè)決策通常由老板作出,若不改變這種傳統(tǒng)觀念,上云的推進(jìn)將異常困難。而且,許多老板對舊模式下的財務(wù)計算方式習(xí)以為常,在他們看來,租賃的東西總顯得不那么穩(wěn)妥。這形成了一種思維障礙,阻礙了上云的進(jìn)程。
傳統(tǒng)觀念不僅影響財務(wù)考慮,還關(guān)乎對資產(chǎn)歸屬的心理理解。許多企業(yè)家認(rèn)為,只有購買資產(chǎn),才能算是企業(yè)真正擁有,而租賃則總讓人感覺是在借。本質(zhì)上,這反映了他們對控制權(quán)的渴望。但在這個商業(yè)時代,這樣的想法可能會妨礙企業(yè)采用更高效的云服務(wù)模式。
軟件本身的問題
軟件廠商雖推動了上云趨勢,但實際中多數(shù)情況僅是軟件部署方式的轉(zhuǎn)變。企業(yè)在使用軟件時,依舊面臨諸多復(fù)雜環(huán)節(jié)。比如,流程整理和二次開發(fā)等步驟依然不可或缺。這并非如人們所想,一打開就像自來水龍頭一樣直接可用。與企業(yè)的預(yù)期相比,這種便捷性相差甚遠(yuǎn)。許多企業(yè)用戶原本希望上云能簡化工作流程,但最終發(fā)現(xiàn)情況并沒有實質(zhì)性的改善。
企業(yè)若無法通過上云簡化操作流程,其積極性必然顯著降低。企業(yè)引進(jìn)信息技術(shù)的初衷是為了提升效率和收益,若上云反而增添困擾,他們自然不會采納。此外,許多企業(yè)認(rèn)為,這種門檻較高的使用方式與傳統(tǒng)軟件差別不大。
成本考量的偏差
國外引進(jìn)的SAAS模式在我國遇到了成本計算的不匹配問題。當(dāng)國內(nèi)廠商依照國外的算法來核算成本時,往往會出現(xiàn)不合理的情況。以大約四年的租賃期來換算,直接購買軟件似乎更為劃算。在我國,人力、服務(wù)器和服務(wù)費用等方面的計算有其獨特性。比如,我國相對較低的人力成本等因素,都會對這種成本比較產(chǎn)生影響。因此,客戶普遍認(rèn)為一次性購買軟件更為明智。
企業(yè)在實際投入時,會從多個角度去評估成本。如果發(fā)現(xiàn)采用云計算并未減少開支,他們可能會對云計算產(chǎn)生疑慮。畢竟,企業(yè)的資金是有限的,每一筆開銷都需謹(jǐn)慎考量。若云計算在財務(wù)上未能顯現(xiàn)出成本優(yōu)勢,企業(yè)往往難以接受。
企業(yè)重視程度低
我國眾多企業(yè),特別是中小型企業(yè),對信息化建設(shè)不夠重視。以利潤率在5%至10%之間的企業(yè)為例,它們在信息化和研發(fā)方面的資金投入極為有限。這種現(xiàn)象實際上反映出一種思維觀念上的問題,即未充分意識到信息化在現(xiàn)代企業(yè)競爭中的關(guān)鍵作用。在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū),企業(yè)對信息化的認(rèn)識較為全面,因此上云技術(shù)的推廣相對順利。然而,在內(nèi)陸地區(qū),由于觀念和資金的雙重限制,企業(yè)接受信息化技術(shù)的難度較大。
這種情況顯示出企業(yè)目光短淺,同時也揭示了在商業(yè)文化整體中,信息化的重要性被忽視了。不重視信息化,就難以認(rèn)識到云計算背后的長期利益和戰(zhàn)略價值。因此,許多企業(yè)在面臨云計算決策時,往往輕易作出放棄的決定。
產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同困難
企業(yè)上云往往涉及與供應(yīng)商和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的緊密聯(lián)系,然而,目前許多企業(yè)在供應(yīng)鏈的上游或核心廠商中,要么尚未采用云服務(wù),要么對如何應(yīng)用云服務(wù)感到迷茫。以協(xié)同設(shè)計和制造為例,若產(chǎn)業(yè)鏈中相關(guān)企業(yè)未能共同實現(xiàn)上云,那么個別企業(yè)上云的成效將顯著降低。這就好比繪制一幅宏偉的藍(lán)圖,必須分步驟、全方位地推進(jìn)。僅一個環(huán)節(jié)的快速發(fā)展,并不能引發(fā)企業(yè)運營模式的整體變革。
企業(yè)運作猶如一套復(fù)雜的系統(tǒng),各個環(huán)節(jié)緊密相連。若某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,整體運作效率便會受到影響。一旦企業(yè)發(fā)現(xiàn)上云后未能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的高效配合,便會對上云的真正價值產(chǎn)生疑慮,這可能會動搖其繼續(xù)上云的信心。
數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全問題日益凸顯,企業(yè)對上云數(shù)據(jù)的可靠性存疑。特別是在國際形勢復(fù)雜多變的情況下,華為事件中銀行所遇問題更讓企業(yè)感到不安。此外,不少中小企業(yè)主擔(dān)心其數(shù)據(jù)可能被國家機(jī)關(guān),尤其是稅務(wù)部門獲取,他們覺得自保更穩(wěn)妥,但這種想法并不全面,甚至有些偏頗。然而,這也體現(xiàn)了企業(yè)對數(shù)據(jù)安全的極大重視。
數(shù)據(jù)對企業(yè)來說極其關(guān)鍵,就像人體的血液。一旦數(shù)據(jù)泄露或被濫用,對企業(yè)可能造成極大的損害。因此,當(dāng)數(shù)據(jù)安全無法得到充分保障時,企業(yè)在選擇上云服務(wù)時會格外小心。
企業(yè)面臨上云的諸多挑戰(zhàn)。那我們該如何高效地推進(jìn)上云進(jìn)程?期待大家的意見交流。同時,懇請大家點贊并轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章,讓更多的人關(guān)注到企業(yè)上云這個關(guān)鍵話題。
作者:小藍(lán)
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